Адреса салонов
Агентство «АВТОСТАТ» представило итоги онлайн-исследования, посвящённого тому, как российские автовладельцы оценивают свои машины и опыт взаимодействия с брендами. По опубликованным данным, Changan занял второе место среди 14 марок, представленных в России, одновременно в двух показателях — удовлетворённости автомобилем и потребительской лояльности.
Основой расчётов стал опрос 2000 владельцев автомобилей 2020–2025 годов выпуска. Участникам предлагалось оценить не абстрактные характеристики, а практические вещи: насколько покупка совпала с ожиданиями, доверяют ли они дилерской сети и как воспринимают качество сервисного сопровождения. Также фиксировалась готовность владельцев рекомендовать автомобиль к покупке — один из ключевых маркеров лояльности.
В выборке оказались 14 наиболее продаваемых брендов на российском рынке. Каждая марка могла получить до 100 баллов, а итоговая позиция формировалась с учётом трёх направлений оценки: соответствие ожиданиям после приобретения, уровень доверия к дилерам и качество сервисной поддержки.
По индексу удовлетворённости верх рейтинга заняли два премиальных бренда, ориентированных на гибридные технологии — они расположились на первом и третьем местах. Changan оказался между ними, набрав 86,34 балла. При этом разница с первым местом составила 4,23 процентного пункта, что указывает на плотность результатов в верхней части списка.
Во втором показателе — индексе потребительской лояльности — Changan также финишировал вторым, уступив только премиальному бренду, представленному последовательными гибридами. Отдельно в материалах исследования отмечен характерный нюанс: между вторым и третьим местом образовался заметный интервал — 22,4%, что подчёркивает существенное преимущество лидирующей группы.
В рамках исследования Changan выделился и как лучший среди марок с двигателями внутреннего сгорания. Высокие оценки удовлетворённости и готовность рекомендовать автомобили соотносятся с выводами предыдущей аналитики «АВТОСТАТ», связанной с качеством обслуживания. Так, в конце прошлого года Changan возглавил рейтинг удовлетворённости качеством сервиса у официальных дилеров, получив 83,9 балла из 100.
Президент «Changan Евразия» Сунь Цзэцзюнь, комментируя результаты опроса, отметил, что для компании важны не только технологические разработки и выпуск новых моделей, но и то, каким становится опыт владельца. По его словам, задача бренда — делать мобильность более удобной, надёжной и безопасной, а также формировать позитивное впечатление у каждого, кто взаимодействует с марками компании. Он также поблагодарил владельцев Changan за высокую оценку, подчеркнув, что это одновременно признание и стимул продолжать развитие.
Опрос проводился в рамках ежегодного отчёта «АВТОСТАТ ОМНИБУС — 2025. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев».
Действует акция
5 августа, 2025
Кредит от 0,01% на автомобили Changan
Выгодная рассрочка на весь модельный ряд Changan
24 декабря, 2025
Режим работы Major Changan в новогодние праздники
Major Changan поздравляет с Новым годом и Рождеством и сообщает график работы в праздничные дни. 31 декабря мы открыты с 9:00 до 18:00, 1 января выходной, со 2 января автосалоны и сервисные центры работают в обычном режиме.
16 декабря, 2025
Не просто юбилей. Changan пересек планку 30 000 000
Changan перешагнула отметку в 30 миллионов выпущенных автомобилей. Юбилейной моделью стал Avatr 12 Quad-Laser Edition. Рассказываем, что стоит за этим рубежом, какие технологии компания выделяет и каких целей планирует достичь к 2030 году.
8 декабря, 2025
Changan CS75PLUS AWD: новая полноприводная версия доступна для предзаказа в России
На российском рынке стартовал предзаказ на новый Changan CS75PLUS AWD. Полноприводный кроссовер четвертого поколения сочетает увеличенный простор салона, доработанное шасси, турбодвигатели и классический 8-ступенчатый «автомат», а также адаптацию под российские условия эксплуатации. Узнайте подробности о версии AWD и условиях оформления предзаказа.